Politique d’expédition

🚚 Livraison

Impero Vini vous garantit un traitement rapide et une livraison soignée de votre commande en ligne, en collaboration avec notre partenaire logistique DPD.
Grâce à DPD Predict, vous recevez gratuitement des informations précises concernant le créneau horaire de livraison de votre commande.

Après avoir reçu un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande, vous recevrez ensuite des mises à jour de statut de la part de DPD lorsque votre colis est récupéré chez nous et lorsqu’il est trié dans le dépôt DPD.

Le jour de la livraison, DPD vous enverra un e-mail indiquant le créneau horaire d’une heure durant lequel votre commande sera livrée.
Si vous n’êtes pas disponible pour la réception du colis, vous avez la possibilité de planifier une nouvelle livraison.
DPD propose au minimum trois dates alternatives de livraison.

Toutes les informations nécessaires pour modifier la date ou l’adresse de livraison se trouvent également dans cet e-mail.
De cette manière, vous décidez vous-même quand le livreur se présentera à votre porte !

✅ Les avantages pour vous :

  • Vous ne devez pas attendre toute la journée le livreur.

  • Le créneau de livraison est limité à 1 heure.

  • Vous pouvez modifier l’adresse de livraison pendant que votre commande est en route.

  • Vous pouvez sélectionner facilement un autre jour de livraison.